出貨與運送方式
1. 出貨方式
A. 可親來大溪門市自取提貨，若提取產品有低溫蛋糕，若交通時間超過一小時請自備保冷袋與保冷劑為宜。
B. 若選擇台灣本島宅配出貨，負責配送的物流公司為「黑貓宅急便」，低溫產品目前尚無提供宅配服務。
C. 也可選擇台灣本島7-11店到店取貨（無代收貨款），負責配送的物流公司為「黑貓宅急便」，還是沒有提供低溫產品運送服務。
D. 若有代寄國外的需求，負責配送的物流公司為「順豐速運」，以寄送香港為例，正常請況下託運後第二日可達，歡迎來電洽詢專案運費。
2. 出貨日期說明
A. 所指配送日期均為產品出貨日，並非宅配的到貨日，請務必提早完成訂購與付款，若到貨時已超過希望的收貨日或享用時間，
不論任何原因均不得要求退換貨。
B. 下單並完成付款後隔日起約三個工作天內可安排出貨，但不含週二公休與週日無宅配，託運則依物流公司配送作業量而定，約1~3天內可配達。
C. 自取提貨時間為每週三至週一 10:00 ~ 12:00 / 13:30 ~ 15:30 / 15:30 ~ 17:30，週二為門市公休日並無營業。
D. 宅配出貨時間為每週一與週三至週六 12:00 ~ 15:00，依物流公司出車收件時間而定，週日與週二則無安排出貨配送。
E. 若遇節慶送禮（例如母親節、端午節、父親節、情人節、中秋節、聖誕節、農曆春節）或連續假日之訂單較多，則可出貨天數將視狀況而增加，
請提早完成訂購與付款。
F. 若遇「黑貓」公告之貨量繁盛期或不可抗力之天災等因素，則無法指定配送抵達日期或時段，宅配作業天數也可能增加，請提早完成訂購與付款。
G. 所有產品均接受訂單且付款後才新鮮手作，若需要延後出貨，請儘快來電告知。
3. 運費說明
A. 常溫產品每一處收貨地址需另加收運費NT$ 170，若訂購常溫產品滿NT$ 3,000，可享免運費優惠（限台灣本島一處地址與一位收件人）。
B. 若以7-11店到店取貨需另加收運費NT$ 65。
C. 若有離島或國外的運送需求，或需要以低溫配送，請來電洽詢運費。
4. 運送進度
請於週三至週一 10:00 ~ 18:00 （每週二公休）來電洽詢，客服專線：03 - 388 0515
